Горничная
- Частичная занятость
- Ростов-на-Дону
Уборка номерного фонда Отеля, смена белья.
Уборка номерного фонда Отеля, смена белья.
Встреча и размещение гостей, регистрация гостей в отеле, предоставление первичной информации и предоставляемых услугах, создание комфортных условий для посетителей и доброжелательной атмосферы в гостинице, оперативное решение вопросов, связанных с сервисом и обслуживанием.
Обслуживание гостей ресторанов, выполнение обязанностей официанта по стандартам кафе и ресторана, создание благоприятной атмосферы
Приём, размещение и сопровождение гостей
Заселение гостей, предоставление информации обо всех услугах отеля, бронирование номеров, работа с системами бронирований, заселение и оформление иностранных граждан, решение конфликтных ситуаций
Организация и контроль работы администраторов и горничных, обеспечение целей, поставленных перед отелем по качеству, сервису, чистоте, выполнение плановых показателей по доходу и по прибыли, работа с интернет пространством, обеспечение роста загрузки отеля и экономической эффективности деятельности
