Марина Ситникова

Области компетентности:

Менеджмент; Планирование и организация гостиничного бизнеса; Управление персоналом; Ориентация на качество.

Основная квалификация: 

Управление гостиничными объектами; стратегическое планирование в сфере гостеприимства; запуск гостиничных объектов с «0»

Стаж работы по специальности – 15 лет

Профессиональные компетенции:

• Руководство финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельностью гостиниц
• Управление доходностью, разработка стратегий развития и мероприятий, направленных на увеличение загрузки гостиницы
• Управление персоналом (разработка программ обучения, мотивации и оценки сотрудников)
• Организация бизнес-процессов на предприятии
• Организация контроля качества предоставляемых услуг
• Мониторинг и анализ рынка гостиничных услуг, анализ конкурентоспособности, прогнозирование спроса на услуги
• Проектирование и запуск гостиничных объектов

Карьера

Октябрь 2015 г – настоящее время	Директор ООО «Альянс» сеть отелей «Платов»; руководитель ЗАО ТО ГК «Новочеркасск» гостиница «Новочеркасск»
2004 г – 2015 г	Управляющий гостиницей, ресторанно-гостиничный комплекс «Аверон» 2004 г – 2015 г

Образование / повышение квалификации:

2004г.	Донской Государственный Технический Университет, экономист по специальности «Мировая экономика»
2009г.	Профессиональная переподготовка по специальности «Менеджмент в гостиничном и туристическом бизнесе» Московская академия предпринимательства при Правительстве г. Москва
2011г.	Президентская программа подготовки управленческих кадров, специальность «Маркетинг»
2019г.	Master of Business Administration, специальность «Стратегический менеджмент», МИРБИС

Область профессиональных интересов: 

Развитие внутреннего  туризма. Подготовка квалифицированных кадров в индустрии гостеприимства. Консалтинг.